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Serviço de Atendimento a Clientes

Telefone: 214 138 573
Fax: 214 125 128
Presencial: 9h às 19h de 2ª a 6ª feira
Telefónico: 9h às 20h de 2ª a 6ª feira
Email: clientes@credibom.pt

 

 

Serviço de Crédito

Telefone: 214 138 457
Fax: 214 125 121
Atendimento: 9h às 19h de 2ª a 6ª feira
Email: creditodireto@credibom.pt

 

Serviço de Regularização de Prestações

Telefone: 223 405 730
Fax: 223 405 755
Atendimento: 9h às 20h de 2ª a 6ª feira
Email: recuperacaotelefonica@credibom.pt

 

Formulário de Contacto

Para nos contactar via email, por favor utilize o assistente abaixo. No final, a sua mensagem será enviada para o departamento mais adequado às suas necessidades.

 

Reclamações

Morada: Lagoas Park, Edifício 14 Piso 2
2740-262 Porto Salvo, ou,
Edifício Bessa Leite Offices 
Rua Brigadeiro Nunes da Ponte, 114
4150-036 Porto;
Email: reclamacoes@credibom.pt

 

O Banco aderiu voluntariamente ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - CACCL, sediado na Rua dos Douradores, nº 108 - 2.º andar, 1100 - 207, Lisboa com o endereço de sitio electrónico www.centroarbitragemlisboa.pt e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - CICAP, sediado na Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6 - 4050-225 Porto, com o endereço de sitio electrónico www.cicap.pt, (*)  ambas entidades legalmente autorizadas a realizar arbitragens, às quais, no âmbito das respetivas competências, o Cliente poderá submeter a resolução de litígios, caso seja consumidor nos termos e para os efeitos do previsto no DL144/2015 de 8 de Setembro.

Assim, em caso de litígio o consumidor poderá recorrer às referidas entidades de Resolução Alternativa de Litígios. Para mais informações poderá consultar ainda o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

Em caso de contratos celebrados on-line, o consumidor pode apresentar a sua reclamação na Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL) , através da página https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT.

 

 

Morada Sede

Lagoas Park
Edifício 14 - Piso 2
2740-262 Porto Salvo

 

 

Morada Porto

Edifício Bessa Leite Offices
Rua Brigadeiro Nunes da Ponte, 114
4150-036 Porto

 

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