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Departamento de Relação de Clientes

Telefone: 214 138 573
2ª a 6ª feira das 9h às 19h
Presencial: 2ª a 6ª feira das 9h às 13h e das 14h às 17h
Email: [email protected]

* Custo equivalente a uma chamada para a rede fixa nacional

Pedidos de Crédito

Telefone: 214 138 457
2ª a 6ª feira das 9h às 19h
Presencial: 2ª a 6ª feira das 9h às 13h e das 14h às 17h
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Serviço de Regularização de Prestações

Telefone: 223 405 730
2ª a 6ª feira das 9h às 20h
Presencial: 2ª a 6ª feira das 9h às 13h e das 14h às 17h
Email: [email protected]

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Reclamações

Morada: Lagoas Park, Edifício 14 Piso 2
2740-262 Porto Salvo
Email: [email protected]

O Banco aderiu voluntariamente ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - CACCL, sediado na Rua dos Douradores, nº 108 - 2.º andar, 1100 - 207, Lisboa com o endereço de sitio electrónico www.centroarbitragemlisboa.pt e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - CICAP, sediado na Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6 - 4050-225 Porto, com o endereço de sitio electrónico www.cicap.pt, (*) ambas entidades legalmente autorizadas a realizar arbitragens, às quais, no âmbito das respetivas competências, o Cliente poderá submeter a resolução de litígios, caso seja consumidor nos termos e para os efeitos do previsto no DL144/2015 de 8 de Setembro.

Assim, em caso de litígio o consumidor poderá recorrer às referidas entidades de Resolução Alternativa de Litígios. Para mais informações poderá consultar ainda o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

Em caso de contratos celebrados on-line, o consumidor pode apresentar a sua reclamação na Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL) , através da página https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT.

Morada Sede

Lagoas Park
Edifício 14 - Piso 2
2740-262 Porto Salvo

Morada Porto

Edifício Bessa Leite Offices
Rua Brigadeiro Nunes da Ponte, 114
4150-036 Porto

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Autorizo que os meus dados pessoais sejam processados pelo BANCO CREDIBOM, S.A., com sede em Lagoas Park, Edifício 14, Piso 2, 2740 - 262 Porto Salvo, matriculado na Conservatória do Registo Comercial de Cascais sob o numero único de matricula e de pessoa coletiva 503533726, com o capital integralmente realizado de € 124.000.000,00 (cento e vinte e quatro milhões de euros), qualidade de responsável pelo tratamento dos dados. O Banco Credibom tratará os dados pessoais e profissionais para a finalidade de análise dos mesmos para fins de candidaturas a empregos no Credibom. Os dados serão mantidos pelo Credibom pelo período de 2 anos, para reanálise dos mesmos em futuras oportunidades de emprego. O Banco Credibom assegura que todos os dados pessoais por si conservados serão exatos e atualizados. Para o efeito os candidatos que tenham submetido os seus dados e/ou o Curriculum Vitae, têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e exercer os seus direitos de retificação, bem como a exercer os seus direitos de apagamento, limitação, portabilidade e oposição, nos termos legalmente prescritos e quando aplicável, mediante comunicação escrita dirigida ao Banco Credibom, para o seguinte endereço eletrónico: [email protected]. Os candidatos poderão ainda fazer chegar as suas reclamações ao encarregado de proteção de dados do Banco Credibom através do seguinte endereço eletrónico: [email protected], sem prejuízo do direito de estes apresentarem uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) relativamente ao tratamento dos seus dados pelo Banco Credibom.


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Declaro que autorizo a gestão informática dos meus dados pessoais, sob a responsabilidade do Banco Credibom, S.A., pessoa colectiva nº 503 533 726, com sede no Lagoas Park, Edifício 14 - Piso 2, 2740-262 Porto Salvo, para fins de aprovação de propostas de crédito, celebração de contratos e eventual promoção de outros produtos ou serviços, através de meios telefónicos, escritos, mailing ou electrónicos, nomeadamente Email, SMS ou MMS. Declaro, por minha honra, que os dados por mim prestados são verdadeiros e correctos, e autorizo o Banco Credibom, S.A. a confirmar a sua veracidade junto do Banco de Portugal, da Credinformações, ou de quaisquer outros serviços de informações comerciais ou de crédito. Informamos que poderá aceder à informação que lhe diga respeito e solicitar junto do Banco Credibom, S.A., a sua correcção, aditamento ou eliminação. Deve aceitar as condições.


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