Código de Conduta e Participação de Irregularidades






Linha de Alertas - participação de irregularidades

Nos termos do artigo 116.º-AA do Decreto-Lei n.º 298/92, de 31 de dezembro (Regime Geral das Instituições de Crédito e Sociedades Financeiras) e demais regulamentação aplicável, as instituições de crédito implementam canais de participações de irregularidades graves relacionadas com a sua administração, organização contabilística e fiscalização interna.

Da mesma forma, o Artigo 108.º da Lei n.º 83/2017, de 18 de agosto, estabelece medidas de combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo em que as entidades obrigadas terão que ter canais que assegurem a receção de comunicações de irregularidades relacionadas com eventuais violações à regulamentação relativa à prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo.

Para o efeito, se tomar conhecimento da violação de algum dos temas abaixo indicados:

  • Corrupção
  • Roubo, fraude, evasão fiscal, abuso de confiança
  • Utilização indevida de bens da empresa, aquisição ilegal de propriedade, conflito de interesses
  • Branqueamento de capitais, violação das regras de sanções internacionais
  • Manipulação de preços e informação privilegiados
  • Discriminação, assédio moral ou sexual, agressão sexual ou física
  • Desrespeito pelos direitos humanos e ambientais, ameaça séria ou dano de interesse público
  • Outros crimes ou delitos

Poderá, de forma confidencial denunciar tais factos através da ferramenta independente do Banco Credibom, acedendo através deste acedendo através deste link.

Qualquer reclamação ou denúncia fora dos temas acima indicados, deverá ser feita através dos canais de contacto do Banco Credibom ou dos meios de reclamação ao dispor dos consumidores.


 

 

Awards

  • Selo representativo da Consumer Choice para Financiamento Automóvel 2025 e escolha dos profissionais

    Escolha do consumidor

    Prémio atribuído em 2025, na categoria de Crédito Automóvel e escolha dos profissionais, pela Consumer Choice.

  • Selo ilustrativo de prémio Cinco Estrelas 2024 para Crédito Automóvel

    O Credibom é 5 Estrelas!

    Prémio atribuído em 2025, na categoria Crédito Automóvel, pela Five Stars Consulting Portugal, Lda.

  • Imagem do selo de Great Place to Work no Banco Credibom

    Great Place to Work® Portugal

    Banco Credibom, S.A. considerado um dos Melhores Lugares para Trabalhar em Portugal, na dimensão 100-500 colaboradores.

  • Logotipo do Grupo Crédit Agricole, representando especialização em crédito ao consumo

    Grupo Crédit Agricole

    O Banco Credibom integra um dos maiores grupos especializados no crédito ao consumo, o Grupo Crédit Agricole, S.A.